شروط الخدمة

تقدّم أودانتيو فلو («نحن»، «لنا») برنامجاً عبر الويب لعيادات الأسنان يشمل متابعة المرضى والحجز والتذكيرات والتحليلات وأتمتة واتساب الاختيارية.

هذه الشروط اتفاق بينك (العيادة أو الشخص المخوّل بالتصرف نيابة عنها) وبين أودانتيو فلو.

أودانتيو فلو منتج برمجي كخدمة (SaaS). تعتمد الميزات المتاحة لعيادتك على الخطة التي تختارها (قياسية أو احترافية أو ترتيب مخصص).

الخدمة أداة لتشغيل العيادة ونموّها. وهي لا تقدّم استشارة طبية أو سنية أو قانونية ولا تغني عن الحكم السريري المهني.

يجب تقديم بيانات دقيقة للعيادة ولمسؤول الحساب وتحديثها. أنت مسؤول عن حماية بيانات الدخول وعن النشاط تحت حساب العيادة.

تؤكد أنك مخوّل بإلزام العيادة بهذه الشروط وبمعالجة بيانات المرضى التي تُدخلها في المنصة.

يمكن للعيادات الجديدة بدء تجربة مجانية لمدة 30 يوماً على الخطة القياسية. لا يلزم وسيلة دفع لبدء التجربة. تتطلب الخطة الاحترافية موافقة فريق المبيعات ولا تشمل تجربة مجانية.

تُعالَج الاشتراكات المدفوعة عبر Paddle، وهو التاجر المسجّل للمدفوعات والفواتير والضرائب ذات الصلة. قد تُعرض الأسعار بالدينار الأردني أو بالدولار للمرجع، ويتم التحصيل بالدولار عبر Paddle.

يتجدد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة (شهرية أو سنوية) إلى أن يُلغى. قد تُفوتر مقاعد الأطباء الإضافية والأعمال المخصصة بشكل منفصل كما هو موضح في المنتج.

يمكنك الإلغاء من الإعدادات ← الفوترة. يُجدول الإلغاء لنهاية فترة الفوترة الحالية، وتبقى الخدمة متاحة حتى ذلك التاريخ.

إلغاء الاشتراك لا يعني استرداداً تلقائياً. يوضح سياسة الاسترداد حالات الاسترداد.

يُستخدم أودانتيو فلو فقط لتشغيل العيادة بشكل قانوني. يُمنع محاولة الوصول غير المصرح به أو تعطيل الخدمة أو إساءة استخدام بيانات عيادات أخرى أو إرسال رسائل مزعجة أو استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول عند مخالفة هذه الشروط أو عند الحاجة لحماية الخدمة أو العملاء الآخرين أو للامتثال للقانون.

تبقى عيادتك المتحكم في البيانات الشخصية للمرضى التي تُدخلها. نعالج تلك البيانات لتقديم الخدمة (بصفتنا معالجاً). يجب أن يتوفر لديك أساس قانوني لجمع بيانات المرضى واستخدامها، بما في ذلك أي رسائل ترسلها عبر واتساب أو قنوات أخرى.

يوضح سياسة الخصوصية كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية.

يبقى أودانتيو فلو، بما في ذلك برمجياته وعلامته ومحتواه، ملكاً لنا (أو لمرخّصينا). خلال تجربة نشطة أو اشتراك مدفوع نمنحك حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة لعيادتك.

تحتفظ بحقوق محتوى العيادة والمرضى الذي ترفعه. وتمنحنا ترخيصاً لاستضافته ومعالجته فقط لتشغيل الخدمة.

تُقدَّم الخدمة «كما هي». لا نضمن تشغيلاً دون انقطاع أو دون أخطاء. وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، ولا عن فوات الإيراد أو المواعيد الفائتة أو خسائر تشغيل العيادة الناتجة عن استخدام الخدمة.

لا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز الحد منها بموجب القانون المعمول به.

يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. يتغير تاريخ «آخر تحديث» عند ذلك. استمرار استخدام الخدمة بعد التحديث يعني قبولك للشروط المعدّلة.

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط عبر بيانات التواصل في أسفل هذه الصفحة.